AI 能帮你分担很多工作。可它安全吗？说实话：AI 有多可靠，取决于你怎么用它。下面来看看真正的风险在哪里，以及怎样把风险降到最低。
AI 有时会出错
我们不绕弯子：AI 偶尔会出错。它可能把一句话说得不太对，从错误的地方取了一个金额，或者想当然地认定了某件并不属实的事。这不是不用它的理由，但这是你需要知道该注意什么的理由。
AI 用的是你给它的东西
很多企业主会让 AI 从自己的数据里学习。比如过去二十五年的所有报价单。这很有价值，因为 AI 能借此了解你的工作方式，以及你的报价单长什么样。
但这些旧报价单里，也有很多已经不对的信息：一项你早就不做了的服务，一个十年前的价格，一些你后来已经改掉的条款。AI 不会自己知道哪些已经过时，它只会用你给它的东西。所以，输出的质量取决于你输入了什么。
真正的风险：不看就发
最大的风险不在 AI 本身，而在于你没有认真检查就把东西发了出去。
假设你想：报价就让 AI 去做吧，我回头再看。结果一份报价单可能就这样到了客户手里，里面写着你已经不做的服务，或者一个你本意并非如此的价格。客户一签字，你就被绑住了。别人对一件你本意不同的事说了“好”。
Jeroen Rutgers 是怎么做的
Jeroen Rutgers 经营一家天然石材公司，每天从早到晚都在用 AI。他那里几乎从来没出过什么问题。这不是因为 AI 完美无缺，而是因为 Jeroen 非常有原则。
每一份报价单、每一张发票，他都会坐下来从头到尾仔细读一遍，哪怕内容很长。只有当他确定上面写的正是他想提供的服务、正是他想要的条件时，才会发给客户。
训练自己，而不只是训练 AI
安全地使用 AI，最主要的是对你自己有要求：你得养成习惯，把所有发给客户的东西都仔细读一遍。
这并不是说你会不停地发现错误。大多数时候，内容都是对的。关键在于不要图省事而松懈。前十次都没问题，第十一次也要读得一样仔细。正是这样，你才能抓住那唯一一次出错。
注意你分享了什么
也要想一想你把哪些信息交给了 AI 服务。客户资料、价格和公司信息都很宝贵。选择一个你清楚数据存放在哪里、会被怎样处理的服务。如果拿不准，开始之前先问清楚。
简单总结
- AI 有时会出错。先有这个心理准备，然后检查。
- AI 的好坏取决于你给它的信息。把过时的服务、价格和条款清理掉。
- 不要让 AI 自己发送任何东西。发什么给客户，由你决定。
- 发给客户的东西，一定要仔细读，哪怕大多数时候都没错。
- 清楚你的公司数据和客户数据去了哪里。
AI 是得力的帮手，但当家做主的始终是你。想知道怎样在你的公司里安全地使用 AI？欢迎通过预约回电约一次免费、无义务的交流。