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一家天然石材公司怎样用 AI,对你又有什么用

Jeroen Rutgers 经营一家天然石材公司。他上门为客户清洁、抛光大理石和其他天然石材,并做防护浸渍处理。他没有一屋子员工,也没有 IT 部门。他是个手艺人,宁愿在地板上干活,也不愿坐在笔记本电脑前。尽管如此,每周他的大部分文书工作都是 AI 帮忙完成的。下面就来看看是怎么做的。

第一步:还没出门,报价单就有了

Jeroen 用的是自己的 AI 助手 Harry,它和他的日程表连在一起。看完现场后,他会说:“我今天去了那位客户家。我要一份天然石材处理的报价。两个人,一天:打磨、细磨和抛光,然后做浸渍防护。”

Harry 了解 Jeroen 的工作方式,因为它是用他的活儿训练出来的。缺什么信息,它会追问,比如:“你想用哪种浸渍剂?”然后就生成一份完整的报价单。

关键在于接下来发生的事:AI 什么都不发送。Jeroen 读一遍报价单,该改的改好,再自己发出去。然后他会给客户打个电话:“报价单已经发给您了,我的电话在 PDF 里。”这种人与人之间的联系,始终由他自己来做。

第二步:在车上开发票

活儿干完了,Jeroen 在回家路上对助手说:“用这位客户的报价单,在 Exact 里建一个客户,再开一张发票。”

这里同样没有任何东西会自动发出去。Jeroen 先看发票,确认无误后准备好。最后几步由他亲自完成。

核心:你的公司,你说了算

在 Jeroen 这里,AI 接手的是打字的活儿,而不是做决定。每一份报价单、每一张发票都要经过他。这是有意为之:这是他的公司,所以由他来把关。

对他来说,这也很容易做到。他每周开三四张发票,检查一遍只要几分钟。一家每天开两百张发票的网店,做法自然不同。但对大多数手艺人来说,每周也就几份报价单和发票,这种做法正好合适。

如果你是电工、抹灰工或油漆工,这对你有什么用?

是不是很熟悉?白天在工地干活,晚上还要坐下来打报价单和发票。AI 可以帮你:

  • 少熬夜。 你说出做了什么、准备做什么,AI 就按你的风格、用你的价格把它写下来。
  • 更快回复客户。 当天就能出报价,趁谈话内容还新鲜。
  • 不遗漏。 助手会追问缺少的信息,比如材料、人数或天数。
  • 直接说话就行。 不用学新软件。你说你想要什么,在面包车或汽车上也可以。
  • 最后拍板的是你。 没经过你看过、同意,任何东西都不会发出去。

当 AI 了解你的工作时,效果最好:你的服务项目、你的材料、你的价格,以及你做报价的方式。通用聊天机器人不知道这些,而专门为你的公司设置的助手知道。

你也想这样工作吗?

AIOW 帮助中小企业主用这种方式把 AI 用起来。从小处着手,先选一项现在很耗你时间的工作,比如报价或开发票。你掌控全局,AI 负责打字。欢迎通过预约回电约一次免费、无义务的交流,我们一起看看在你那里 AI 最能派上什么用场。

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